Kim Asp
Tittel: Technical Support Engineer
Utdanning: Restaurantfag
Hos Betker: Siden 2022
Fritid: Golf, reising, oppussing

Kim Asp begynte i stålindustrien allerede før militærtjenesten og jobbet i flere år hos SSAB før han gikk over til Betker. Karrieren har ført ham fra støpeprosessen for stål til teknisk støtte, og han kjenner stålfremstillingens ulike faser inngående. Flere tiår med praktisk erfaring kombinert med sterke problemløsningsevner har gjort Kim til en betrodd ekspert.

Kims vei til teknisk støtte

Kim ble kjent med Betker gjennom materialtester utført hos SSAB i 2017–2018. Under koronapandemien fungerte han som bindeledd mellom SSAB og Betker-teamet. Da Betkers salgssjef Mikael Nivala nevnte en ledig stilling, spøkte Kim:

”Hvor mye ville jeg fått i lønn?”

Kort tid etter satte han kursen mot Ylivieska og begynte hos Betker i mai 2022.

I dag jobber Kim som Technical Support Engineer. Rollen kombinerer både teknisk ekspertise og salgsarbeid. I den allsidige stillingen sørger han for de svenske kundenes materialbehov, produkttesting og utvikling av prosesser.

”Det beste med jobben min er kundearbeidet. Når vi finner gode løsninger på utfordringene, går prosessene smidig og kundene er fornøyde”, sier Kim.

Kundene i sentrum

For Kim er det viktigste å gjøre kundenes hverdag enklere. Når prosessene går fremover og produksjonen fungerer som den skal, vet han at arbeidet hans kommer kundene til gode.

”En kunde tok kontakt rett etter juleferien. Lageret holdt bare i noen få dager, og neste ordinære levering var først om to uker. Vi skaffet materialet til kunden i løpet av fire–fem dager og fylte opp lageret for hele måneden.”

Det er nettopp i slike situasjoner kundenes tillit til Betker styrkes. Kim ser på dem som noen av de virkelige høydepunktene i arbeidet sitt.

Betker som arbeidsgiver

Hos Betker tas beslutninger raskt. I teamet hjelper man hverandre ved behov, og tempoet holdes oppe slik at arbeidet blir gjort. Samarbeidet foregår på svensk og engelsk. Kim synes det har vært gledelig å se hvor ivrige de finske medlemmene av salgsteamet er etter å lære svensk, og teammøtene holdes nå delvis på svensk.

For Kim er det beste med jobben friheten i rollen og den sterke kulturen for samarbeid. Hele selskapet beveger seg i samme retning, og medarbeiderne hjelper hverandre uten unødvendig byråkrati.

”Vi er som venner. Vi holder kontakten når det trengs, uansett tidspunkt.”