Medarbeidernes trivsel er viktig for oss i Betker. Et konkret bevis på satsingen vår er Great Place to Work-sertifikatet vi har mottatt, som hele arbeidsfellesskapet vårt kan være stolt av.

Et av de nyeste ønskene fra medarbeiderne våre for å utvikle både trivsel og fagkompetanse har vært å bli bedre kjent med hvordan produktene våre brukes i stålproduksjonsprosesser. Dette ble satt ut i livet gjennom kundebesøk, og en av våre nøkkelkunder ble valgt som besøksmål. De praktiske forberedelsene krevde tett samarbeid med kunden vår – noe som heldigvis er en naturlig del av arbeidsoppgavene til våre Technical Support Engineers.

Besøkene ble gjennomført i små grupper, noe som gjorde det mulig både å ha åpne diskusjoner og gjennomføre illustrative fabrikkrunder der vi fikk se installasjon, idriftsetting og bruk av produktene våre. Hovedfokuset vårt var på stålproduksjonsområdet i stålverket samt murerhallene, der de ulike bruksområdene for ildfaste materialer klargjøres.

Medarbeiderne våre opplevde besøkene som svært positive, og de bidro blant annet til økt forståelse for verdien og betydningen av de daglige arbeidsoppgavene. Slik opplæring av medarbeiderne våre skaper også merverdi for kundene, fordi forståelsen av betydningen av kvaliteten på ildfaste materialer øker i hele organisasjonen vår.